操作系统中比较大的而且重要的升级补丁servicepack直译是服务包，一般说法是补丁，用途是修补系统、大型软件中的安全漏洞。
服务包(servicepack，缩写为sp)是程序的更新、修复和(或)增强的集合，以一个独立的安装包的形式发布。许多公司，如微软或autodesk，通常在为某一程序而做的修补程序达到一定数量时，就发布一个servicepack。安装一个servicepack比安装许多独立的修补程序更简单且不易出错，特别是在通过网络更新许多计算机的时候。
servicepack通常被编号，并被缩写成sp1、sp2这样的形式。值得注意的是，除了修复缺陷，它们通常还会带来全新的特性，就像windowsxp的sp2那样。
增量或累积的sp
servicepack可以是增量的，也就是说它仅包含再上一个servicepack中没有的更新。更常见的servicepack是累积的，即它包含所有之前的servicepack的一切内容。对于微软的产品，增量的更新通常被称为servicerelease。例如，office2000必须在更新至servicerelease1(sr1)之后才能安装sp2。
正常地，对于一个程序，其servicepack或者都是增量的，或者都是累积的。由于这个原因，这两个形容词通常可以用来定义某个程序的全套servicepack。如此句：微软windows的servicepack都是累积的。
微软的产品通常只在主流支持阶段(产品发售起5年内)才会推出servicepack。例如微软公司在windows2000sp4之后仅推出更新汇总包1(updaterollup1)，而不再推出sp5。
