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word文档打不开出现错误报告怎么办 word文档打不开解决方法

实习编辑 • 2023-11-15 01:23:42 • 常见问答 • 阅读 3

　　我们都知道，office软件在日常办公的时候，非常之重要。一般来说，它主要包括word文档、excel表格以及word文档等等，其中word文档作为重要的一部分，可能有时候会有一些问题产生，比如今天小编要介绍的便是关于word文档打不开出现错误报告这个问题的内容，它主要的症状和相关的原因是怎么样的呢?还有，我们应该如何解决?下面我们一起来学习一下。　　

　　一、症状：

　　1.word强行关闭，提示发送错误报告，然后要求重启word。

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　　2.重启word后说遇到严重错误，需要进入安全模式。选否后又重新会回到这个状态，所以只有选是这一个选择。

　　3.进入word的安全模式，提示说有功能被禁用。

　　4.无论重启多少次，无法正常启动，只能进入安全模式。

　　5.重装、修复office2003都无济于事，除非重装系统。卸载office2003后再装office2000、officexp(office2002)，提示有严重错误，word无法启动。　　

　　二、原因：

　　normal.dot这个模板文件被损坏。可能原因有：非正常结束word程序，其时有文档正在编辑或打开;编写了宏并保存到normal.dot中;其他未知原因。

　　三、方法：

　　(一)

　　1.进入c:documentsandsettings使用者applicationdatamicrosofttemplates。其中使用者是当前windows登录的用户名。注意这需要从explorer(即我的电脑或资源管理器)的菜单栏中找工具显示所有文件和文件夹以查看隐藏文件和隐藏文件夹。

　　2.找到normal.dot，将其使用shift+delete进行彻底删除。

　　3.启动word，一切恢复正常。

　　说明：normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。

　　快捷方法：复制%appdata%microsofttemplates到运行里-回车-自动打开templates文件夹-再删除normal.dot就ok了。　　

　　(二)

　　直接在电脑里查找templatesnormal还有一个~normal文件，删除其中的normal.dot公用模板文件，再重新启动word即可恢复正常。如果在c盘中找不到normal，可以这样操作：进入word安全模式，打开任一word文档，选工具-模板和加载项，按文档模板后面的选用，把图框中的文件normal用右键删除即可。

　　删除后如果重启word不行，重启电脑试试。

　　(三)

　　首先找到下面这个文件夹：c:documentsandsettingsadministratorapplicationdatamicrosofttemplates会看到normal.dot这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了。

　　如果找不到这个文件夹，可将c:documentsandsettingsadministratorapplicationdatamicrosofttemplates复制粘贴到地址栏即可找到normal.dot这个文件，直接将其删除，关闭word文档，重新打开，故障排除.

　　如果还是不行的话，把office的安装文件删干净，再重新装一次就可以了。　　

　　word文档作为一种重要办公工具，它的使用范围其实非常广泛，比如对于文字或者文章的处理，又比如关于会议通知或者会议记录方面的内容，还有学术论文等相关资料的编辑等等。而word文档打不开出现错误报告的时候，可能会有很多朋友都感到非常苦恼，这个时候我们只要对具体的症状、原因进行分析，然后尝试小编以上所整理的方法，相信能够有效地解决问题。

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