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管理者应具备的素质(接待服务业中高层管理者应具备的素质)

实习编辑 • 2024-01-30 08:12:02 • 常见问答 • 阅读 3

对于任何一个职场人来说，都有可能成为一名出色的管理者。但在实际工作中真正成为管理者的人并不多，这是因为大多数人没有注意到管理能力的这个问题。管理者需要有比非管理者更出色的能力，那么管理者应具备的能力有哪些呢？

管理者应具备的能力有哪些

今天给各位分享管理人员最基本的素质是什么的知识，其中也会对管理者应具备的素质、管理者应具备的能力有哪些、好的管理者应该具备哪些条件等进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

管理者应具备的素质(接待服务业中高层管理者应具备的素质)

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。

3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。

管理者应具备的素质和能力

4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

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管理者应具备的素质和技能

管理者应具备的素质和技能

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